先说一句要紧的:各校的分级口径可以不同,也应该不同。这是一份可直接改的底稿,不是标准答案。贵校现行办法如果已有分级,请以现行办法为准,用这份表对照查漏。
有一条建议保留:分级依据只能是可核对的事实——有没有具体计划、有没有时间地点、有没有可用工具、有没有既往自伤行为、能不能联系上本人。不要写成「情况严重」这类需要判断的措辞。按事实写是为了把「这位老师有没有经验」这个变量拿掉:不管接手的是谁,问的问题一样。
怎么用这张表
建议打印出来,在危机干预小组会上逐级过一遍,重点确认两件事:第一责任岗位落到具体的人没有,夜间和假期由谁顶。表里岗位按通行设置写,贵校叫法不同直接改。
四级分级与责任对照表
岗位栏请在会上当场填具体人名,只写部门等于没写。
| 级别 | 判定依据(可核对的事实) | 响应时限 | 第一责任岗位 | 协同岗位 | 必须留下的记录 |
|---|---|---|---|---|---|
| 一级 | 正在发生的自伤自杀行为;有明确计划且具备实施条件;已有实质性准备行为;突发精神失控 | 立即,以分钟计 | 危机干预小组组长(分管学生工作校领导或学工部门负责人) | 心理中心负责人到场;辅导员陪同看护;校医院或属地医疗机构;保卫 | 发现时间与发现人;到场人员与时间;处置经过;家属与医疗机构联系情况;学生当前位置与看护安排 |
| 二级 | 有自杀意念且有初步计划但尚无实施准备;近期有自伤行为;严重丧失事件叠加明显功能受损(不上课、不出门、昼夜颠倒) | 当日见到人,二十四小时内完成评估 | 心理中心指派的专业人员 | 学院负责人知情;辅导员执行陪同与日常观察 | 见面时间地点;评估结论与依据;是否通知家属及决定过程;下一步安排与复评时间 |
| 三级 | 有消极观念但无计划;情绪持续低落或焦虑并影响学习生活;测评明显偏高且面谈确认确有困扰 | 三个工作日内完成首次面谈 | 辅导员 | 心理中心提供督导与转介通道;必要时安排咨询 | 面谈时间与方式;学生当时状态;是否转介;下一步安排 |
| 四级 | 测评处在临界区间;一般性适应困难;曾有记录但近期稳定 | 本月内接触一次 | 辅导员 | 班级心理委员提供信息(仅上报,无查询权) | 接触方式与时间;是否需要升级 |
最容易被忽略的是最右一栏。记录不是为了交材料,是为了接手的人知道进展、这个学生下次被筛出来时能看到之前做过什么、事后要说清楚时有依据。
四级那行的协同岗位要注意:心理委员和宿舍这一层只应有上报入口,不应有查询权限。让学生干部看到同学的测评结果既不必要,也会让整个班级从此不敢在问卷上说真话。
为什么是四级
三级不够用:「需要专业评估」和「需要立即到场」必须分开,否则真正紧急的会被一堆待评估的挤住。五级太细,级别越多判定越犹豫,而危机判定最怕犹豫。四级还能和多数学校现有的四级预警网络(学校、院系、班级、宿舍个人)对上,责任层级现成。
升级与降级的触发条件
升级应自动触发,不依赖某人想起来。三类常见触发:
出现新的事实——有了具体计划、有了准备行为、或新的自伤行为。
联系不上超过设定时限——联系不上本身就是需要升级的事实,不是等待的理由。
响应超时——到了时限没人处置,实际风险已经不是原来那一级。
降级要更谨慎:必须由专业人员评估后做出,不能由辅导员自行下调;同样要留痕写明依据;降级后仍应保留观察期。
还有一个信号:同一个学生连续几次被标记为「已核实,无异常」,这件事本身应当被单独提示。反复确认没事,有时候恰恰是有事。
这张表需要各校自行确认的三处
一、岗位名称与机构设置。表里岗位按通行设置写,贵校叫法或职责划分可能不同。改成你们的叫法,并确认每个岗位后面有具体的人。
二、响应时限。表里是常见取值,贵校可收紧或放宽。但一级不要写成「二十四小时内」,那样它和二级就没区别了。
三、通知家属的决定规则。这一条各校差异最大,涉及学生年龄、具体情形和既定办法,需由学工与心理中心共同确定,建议单独成文,不要只靠表里这一格。
这张表管不到的事
它解决「这件事有多急、谁来接」,不解决「接了之后能不能处理好」。后者取决于有没有受过危机干预训练的人、属地医院转介渠道通不通、夜里出事能不能叫到车。这些要提前建好,分级表替代不了。
还有一句:标准写得再细,一线仍会有拿不准的时候。默认规则是往高了报——误报一次的代价,学校承担得起。
这份表可自由修改、复制、传阅,无需署名。如果你正在修订本校分级办法,可以把草稿发来,一起看哪几条在执行时会卡住。